株式会社Frillnature（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（プライバシー情報）
プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、および個人識別符号が含まれる情報を指します。
第２条（プライバシー情報の収集方法）
1．当社は、ユーザーが利用登録をする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの個人情報を取得します。また、お問い合わせフォームやコメントの送信時には、氏名、電話番号、メールアドレスを取得します。さらに、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」といいます。）などから収集することがあります。
2．当社は、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用し、またはページを閲覧する際に、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー（Cookie）情報、位置情報、端末の個体識別情報などの利用履歴および端末情報を収集します。
第３条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
（1）ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
（2）ユーザーにお知らせや連絡をするため、また、ユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするために、氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用する目的
（3）ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
（4）ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
（5）ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする目的
（6）代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
（7）ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
（8）上記の利用目的に付随する目的
第４条（個人情報の第三者提供）
1．当社は、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、次に掲げる場合を除きます。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者による法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2．前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
（1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称および住所（法人にあってはその代表者の氏名）について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いている場合
第５条（個人情報の開示）
1．当社は、ユーザーから個人情報または第三者提供記録の開示を求められたときは、当該ユーザーに対し、遅滞なくこれを開示します。（開示の方法は、書面による提供または電磁的記録の提供のうち、本人が希望する方法によります。）ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
（1）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）その他法令に違反することとなる場合
2．前項の定めにかかわらず、個人情報に該当しない情報については、原則として開示いたしません。
第６条（個人情報の訂正および削除）
1．ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2．当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行い、これをユーザーに通知します。また、訂正等を行わない旨の決定をした場合も、遅滞なくこれをユーザーに通知します。
第７条（個人情報の利用停止等）
1．当社は、ユーザーから、以下の各号のいずれかに該当するという理由により、個人情報の利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
（1）利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
（2）不正の手段により取得されたものである場合
（3）当社が当該個人情報を利用する必要がなくなった場合
（4）個人情報保護法に定める漏えい等の事態が生じた場合
（5）その他ユーザーの権利利益が害されるおそれがある場合
2．当社は、前項の調査結果に基づき、請求に応じる必要があると判断した場合は、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、ユーザーに通知します。ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合など、対応が困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するための代替措置がとれるときは、当該措置を講じるものとします。
第８条（個人情報の安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、第11条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
1．本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。ただし、利用目的の変更などユーザーに重大な影響を及ぼす変更については、あらかじめ当社ウェブサイト上での掲示その他の方法により周知するものとします。
2．当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条（cookieについて）
cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報を含んでおりません。お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。
第11条（当社名称、住所、代表取締役及び個人情報保護管理者の表示）
当社の名称、住所、代表者氏名及び個人情報保護管理者は、以下のとおりです。
（名称）株式会社Frillnature
（住所）〒381-0038 長野県長野市東和田842CORE OFFICE 301号室
（代表者氏名）北原 孝彦
（個人情報保護管理者）川崎 理那
制定・施行：令和8年06月12日